La directora del Hospital Perrando, Andrea Mayol, confirmó en diálogo con Alerta Urbana que desde este lunes quedó habilitado un nuevo sistema para solicitar turnos médicos mediante el chatbot provincial Ipita a través de WhatsApp.
Según explicó la funcionaria, los pacientes deberán enviar un mensaje al número 3624-300002, ingresar a la opción 8 correspondiente a Salud y luego seleccionar Hospital Perrando para avanzar con la solicitud.
Mayol detalló que el sistema funciona como una "ventanilla virtual" y permite gestionar turnos para especialistas sin necesidad de acudir previamente a un centro de salud o realizar una consulta presencial inicial.
"Hoy se habilitan los turnos para especialistas directamente. El paciente carga su pedido junto con el DNI y desde el hospital se evalúa la solicitud para otorgar el turno correspondiente", explicó.
Además, indicó que el servicio funciona desde las 6 de la mañana y que durante las primeras horas de implementación ya se registraron cientos de solicitudes. Según precisó, en el primer día se recibieron más de 600 pedidos y todos tuvieron respuesta con plazos de atención menores a 15 días.
La directora aclaró que el chatbot no funciona como consultorio virtual y que únicamente está destinado a la gestión administrativa de turnos médicos para especialidades disponibles en el hospital.
También señaló que el sistema permitirá redireccionar pacientes a otros centros de salud cuando exista disponibilidad más cercana a sus domicilios.
"Si un paciente es de Barranqueras y necesita un cardiólogo, se puede derivar directamente al hospital de Barranqueras para agilizar la atención", sostuvo Mayol.
